临沭县图书馆结合自身实际,以推进服务型单位建设为核心,以开展“创服务优品牌、建服务型单位”为载体,突出文化服务,强化服务功能,创新服务项目,创建优质服务品牌,广泛开展服务活动,取得了明显成效。
一、以文化服务窗口为重点,全面提升服务意识。开展“创文明窗口、做服务标兵”活动,以提升单位文明服务水平为目标,深入开展文明服务活动。开展窗口文明礼仪普及行动,提升从业人员素养和礼仪修养。开展窗口服务技能提升活动,举办岗位练兵、技术比武、技能比赛等活动,营造学技术、比服务、创一流的浓厚氛围。
二、以文化活动为载体,积极构建服务平台。先后组织开展“猜灯谜·闹元宵”、“读书征文”、“幸福开启阳光世界·健康点亮精彩人生”、“崇美文化·
润泽人生”“红领巾读书月”等主题活动,举办了“与经典同行·同名著为伴”青少年手抄报、书法比赛活动,通过各种文化活动极大的促进全民阅读,全力打造“书香临沭”。
三、以长效机制为保证,创建优质服务品牌。县图书馆推出的“三六九”服务品牌,即三月巾帼读书月、六月红领巾读书月、九月夕阳红读书月,以馆藏图书为依托,开展各种知识性、趣味性系列活动,吸引社会各阶层群体的广泛参与,推动文化事业向纵深层面发展,得到了社会各界的一致肯定和好评。