临沭县“五化”“五有”式

文化志愿服务暖民心惠民生

      近年来，临沭县创新体系化、规范化、专业化、多元化、常态化“五化”管理，提升了文化志愿服务有保障、有遵循、有内涵、有温度、有效应“五有”水平，全方位、多触角满足人民群众日益增长的精神文化需求。“星辰计划——星辰乐农行动”被文化部评选为国家“文化志愿服务推进年”示范项目、并成功入选省文化志愿服务典型，“星辰计划——群文大讲堂”荣获省冬春文化惠民活动品牌、省“四个100”最佳志愿服务项目。

组织建设“体系化”，让文化志愿服务更“有保障”。

     积极构建县镇两级全覆盖、社会力量集中统筹的文化志愿服务组织体系。一是县级公共文化机构统筹引领。依托县文化综合服务中心、图书馆等公共文化机构，积极宣传动员，组建文化志愿服务队，统筹推进文化志愿服务活动的策划和实施。二是镇街基层文化场所支持联动。依托全县9个镇街综合文化站、268 处基层综合性文化服务中心、96处图书馆服务点，设立“基层优秀辅导培训基地”，开展留守儿童、农民工基层文艺志愿者登记工作。截至2023年8月，全县共登记造册基层文艺人才740人，村级文化骨干714人。三是社会文化力量参与助力。整合文艺轻骑兵、丝竹悠扬等社会文化志愿服务力量，建设图书馆文化馆“艺沫微光”文艺志愿服务队、新苗艺术团文艺轻骑兵等5支文化志愿服务队伍，实现文化志愿服务平台县镇全覆盖。

制度管理“规范化”，让文化志愿服务更“有遵循”。

     着力强化文化志愿服务管理运行机制和规范标准，严格日常管理和绩效考核。一是完善制度立规矩。出台《临沭县文化志愿者管理制度》《临沭县文化志愿服务考评办法》等系列文件，明确文化志愿服务的原则、流程、纪律等，健全管理运行机制。二是规范建档明方向。细化志愿者档案管理，根据每个志愿者的特点分类建档，档案详细记录志愿者服务内容、时长和服务质量，便干因人因事因雲洗用太原者。三是严格管理风气。建立群众满意度线上线下反馈机制，实行志愿者流动制度，严格爱心物资管理，建立捐款接收人员和服务群，所有捐助物资收支明细通过微信公众号向社会公布。

队伍招募“专业化”，让文化志愿服务更“有内涵”。

     打造政治素质、业务水平、责任意识“三硬”文化志愿服务队伍，全县登记在册文化志愿者1600余名，山东志愿服务网注 册680余人。一是突出政治素质过硬。组织广大志愿服务组织和志愿者学习习近平总书记关于志愿服务的重要论述，全面贯彻《志愿服务条例》《关于推进志愿服务制度化的意见》等法规政策，做到学深悟透、融会贯通。二是注重业务水平过硬。设计开展基层文化管理、文艺创作辅导、阅读推广、群众文化活动策划与开展、文化遗产保护和利用、家乡行体验等六大项志愿者培训内容，探索总结出线上线下课堂教学、知识讲座、互动体验和以演代训培训模式。三是强化责任意识过硬。发挥 “老带新”“传帮带”作用，组织志愿者广泛参与“送文化下乡”系列群众文化活动和“文化走基层 真情为人民”志愿服务活动，累计开展志愿服务、公益培训3000余场次。

活动开展“多元化”，让文化志愿服务更“有温度”。

      精准服务群众差异化文化需求，“菜单化”“订单式”提供更多元、更优质的文化志愿服务产品。一是“群文大讲堂”聚力扶智助学。针对青少年群体开办钢琴、古筝、创客等文化公益课程。每年开展非遗花馍、茶艺手工制作等中华优秀传统文化课堂20余期，开展戏曲进社区、非遗进校园等线下活动30余场。二是“暖阳行动”致力扶弱助残。与残障学校、敬老院等机构联系，开展“让童书润泽残障儿童的心”阅读推广活动、“棒棒糖的约定”助残互动等活动100多期，年累计参与人数10000余人次，参与服务“一村一年一场戏”文艺演出年均400余场次、“一村一月一场电影”放映3000余场次。三是“非遗传承”助力扶贫脱困。积极引导柳编、绒绣等非遗传承人加入文化志愿者队伍，组织开展非遭助力扶贫系列志愿服务活动，年均开展非遗助力扶贫培训班2期60人，免费为贫困户传授非遗手工技艺，让贫困户足不出户就可以脱贫致富。

品牌打造“常态化”，让文化志愿服务更“有效应”。

     推进文化志愿服务创新形式、提升水平、增大成效，全面推动 文化志愿服务品牌常态化、效应最大化。一是立足项目“育精品”。围绕服务中心工作大局，设计开展乡村振兴、生态文明、社会治理等社会公益志愿服务；围绕满足群众普遍性需求，设计开展文艺服务、助学支教、科学普及等普惠性志愿服务；围绕满足群众个性化需求，设计开展关爱空巢老人、留守儿童以及困难群体、心理疏导等特惠性志愿服务。二是聚焦形象“塑品牌”。深入发展“艺沭微光”“暖阳行动”等特色文化志愿服务精品项目，打造提升“星辰计划”“沭图暖阳”等服务品牌， 设计制作“沭小暖”“沭图图”等卡通形象，提升群众对文化志愿服务的认可度、满意度。三是着眼长效“强宣传”。充分利用新媒体直播等手段，开展文艺演出直播，不断壮大志愿服务组织“粉丝团”，2021年全县广场舞大赛线上观看人数高达270万人次；2022年线上推广“志愿者风采”宣传视频，推出9期内容，共服务市民群众超6万人次，有力增强了文化志愿服务的传播力、影响力。

来源：临沭县文化和旅游局